Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction Bienvenue sur le site internet de OPTI'FEU, entreprise spécialisée dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles.

2. Responsable du Traitement La société OPTI'FEU, immatriculée sous le SIRET 94159101800010, dont le siège social est situé à Zone Commerciale, Rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet.

3. Données Collectées Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou par e-mail.

Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite) pour améliorer votre expérience sur notre site.

Données relatives aux transactions en cas de services commandés en ligne.

4. Finalités du Traitement Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d’information et de devis.

Gérer la relation client et le service après-vente.

Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site internet.

Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base Légale du Traitement Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations via notre formulaire de contact.

L’exécution d’un contrat si vous faites appel à nos services.

Nos obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité.

6. Durée de Conservation des Données Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en respect des obligations légales applicables :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

Données de transaction : 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

Données de navigation : 13 mois maximum.

7. Partage des Données Personnelles Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.

Nos partenaires de paiement en cas de transaction en ligne.

Les autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige.

8. Sécurité des Données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Vos Droits Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données traitées.

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit d’opposition : vous opposer à un traitement dans certains cas.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible par une machine.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@optifeu.fr

10. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

12. Contact Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@optifeu.fr

Par courrier : OPTI'FEU, Zone Commerciale, Rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain

Date de dernière mise à jour : 12/03/2025